Relevante marktontwikkelingen
Er treedt een verschuiving op van intermediaire bediening naar steeds meer zelf doen. Je zelf kunnen verzekeren wordt daarmee steeds belangrijker. Dit onder invloed van o.a.
- Internet: consumenten zijn beter geïnformeerd en kiezen zelf voor de beste koop.
- Wetgeving gericht op het beschermen van de consument: Wabb 2000 / 2002 naar WFT 2008 en BGFO.
- Toenemende transparantie van de verzekeringsbranche leidt tot meer inzicht in kosten voor de consument.
- Markt verschuift van advies naar steeds meer zelf doen.
- Extra distributiekanalen ontstaan (nieuwe markt voor “verschuivende” consument).
- Brancheorganisaties en overheidsinstellingen zoals NMA en AFM verscherpen toezicht op deskundig advies.
- Wettelijke ontwikkelingen worden steeds meer vanuit Brussel opgelegd.
- Adviseurs besteden meer dan 60% van hun tijd aan administratie, wat leidt tot veel te hoge kosten. (onderzoek Avéro Achmea)
- Snelle ontwikkeling technologie.